Warsztaty z komunikacji interpersonalnej

W roku akademickim 2017/2018 studenci mogli wziąć udział w cyklu szkoleń z zakresu komunikacji interpersonalnej. Prowadził je Wojciech Laskowski – badacz komunikacji, z wykształcenia filozof i lingwista. Wykładowca na kilku poznańskich wyższych uczelniach. Właściciel firmy doradczo-szkoleniowej „Eksplorator”. Popularyzator synergologii – dyscypliny i metody zajmującej się analizą nieświadomej mowy ciała.  

Tematy spotkań 

Sztuka wypowiedzi

Opis warsztatów: warsztaty są skierowane do tych osób, które miewają kłopoty z formułowaniem wypowiedzi, np. w sytuacjach publicznych. Z udziału w treningu skorzystają również osoby, które nie dostrzegają u siebie takich problemów. 

Program:  

1. Użyteczne model tworzenia wypowiedzi (psycholingwistyczny model produkcji mowy)
2. Dwa rodzaje intencji: wyrażanie vs wpływanie
3. Dwa rodzaje trybów wypowiadania się: wypowiedź poprzedzona namysłem vs. wypowiedź spontaniczna („myślenie w trakcie mówienia”)
4. Co chcesz powiedzieć? – elementarz fenomenologa: odniesienie, treść, a przeżycie
5. Trzy postulaty zrozumiałości: prostota, zwięzłość, porządek
6. Ratunek, gdy coś pójdzie nie tak – autokorekta 

Czas trwania: 2-3 godz. lekcyjne

Podstawy Sztuki Konwersacji – czyli jak mówić i słuchać, żeby się porozumieć 

Opis warsztatów: Rozmowa wydaje się czynnością tak banalną i prostą jak robienie zakupów czy jedzenie. W istocie jednak jakość naszych rozmów bezpośrednio wpływa na jakość naszych relacji, a także na nasze samopoczucie, a nawet zdrowie. Łatwo to przeoczyć, traktując tę podstawą formę komunikacji jako powszednią, drugorzędną czynność. Celem tych warsztatów jest z jednej strony rozbudzić świadomość roli, jaką pełni rozmowa w naszym życiu, z drugiej strony dostarczyć praktyczne „narzędzia” poprawiania naszych codziennych kontaktów z innymi ludźmi. 

Program: 

1. Część wprowadzająca:
- potoczne podejście do rozmawiania: rozmawiania jako powszednia czynność – „gadanie”
- trzy powody dla których warto zajmować się rozwojem kompetencji konwersacyjnych: relacje, potrzeby, różnice

- użyteczna definicja rozmowy i konsekwencje z niej wynikające: rozmowa jako negocjacje

2. Część praktyczna:
- trzy powszechne strategie rozmawiania: „postawić na swoim”, „postawić na rozmówcę”, „zachować dystans”
- strategia niecodzienna, a najbardziej satysfakcjonująca – czyli rzecz o sztuce konwersacji i strategii kooperacji

- 10 zasad kooperacji w konwersacji 

Czas trwania: 2-3 godziny lekcyjne

Elementarz skutecznego mówcy 

Opis warsztatu: występowania publiczne jest czynnością wzbudzającą duże emocje. Są ku temu dobre powody – stawką jest nasz dobry wizerunek i reputacja. Celem tego treningu jest dostarczenie odpowiedzi na najbardziej elementarne pytania, przed jakimi staje adept sztuki przemawiania oraz stworzenie warunków do przećwiczenia prostych rozwiązań budujących poczucie samo-skuteczności w tej sferze komunikacji. 

Program: 

1. Przepis na akcję oratorską w pięciu krokach: 
- jak wyjść na środek
- jak stać – czyli, co powinieneś wiedzieć o postawie, żeby sobie nie zrobić krzywdy, a zamiast tego zbudować w sobie poczucie pewności i komfortu
- co robić z rękoma – „garda retora”
- jak patrzeć – operowanie spojrzeniem i nawiązywanie kontaktu
- jak przemieszczać się po sali
2. Prosta procedura przygotowania wystąpienia: (1) określenie i selekcja tematu, zakresu, problematyki, (2) ustalenie siatki pojęciowej, (3) intencja, postawa i przesłanie.

3. Kompozycja, tranzycje, dygresje i powtórzenia. 

Uwaga: wskazane jest, by uczestnik tego kursu wcześniej wziął udział w kursie „Sztuka wypowiedzi”. 

Czas trwania: 2 – 3 godziny lekcyjne

ABC wiedzy o mowie ciała 

Opis warsztatów: język ciała zdaje się czasem tajemniczym, wręcz obcym językiem. Jednocześnie pozostajemy pod jego ogromnym wpływem. Doskonale to ujął amerykański językoznawca Edward Sapir: „(…) reagujemy na gesty z niezwykłą czujnością, i, można by rzec, zgodnie z wyszukanym i sekretnym kodem – nieopisanym nigdzie, nie znanym nikomu, a rozumianym przez wszystkich”. Celem tego warsztatu jest wyjaśnienie głównych tajemnic związanych z komunikacją niewerbalną.  

Program: 

1. Pierwszy aksjomat teorii komunikacji: nie możesz się nie komunikować!
2. Co przekazujemy językiem ciała i dlaczego to jest takie ważne – czyli dlaczego bezgłośny język jest ważniejszy od języka mówionego
3. Twierdzenie synergologiczne: język ciała w interakcji pełni funkcję określającą względem procesu tworzenia treści języka mówionego
4. Język ciała – imponderabilia (w) komunikacji
5. Kompetencja interpersonalna z perspektywy niewerbalnej: spostrzegawczość, wnikliwość, sprawność (spryt)
6. Środki i formy ekspresji niewerbalnej
7. Kluczowe wskaźniki postaw interpersonalnych: postawa „Zdobywcy”, „Czujnego” i Syntonika vs. postawa asertywności (autentyczności)
8. Cztery zasady odczytu mowy ciała

9. Ogólna strategia użycia informacji niewerbalnej 

Czas trwania: 3 – 4 godziny lekcyjne 

komunikacja-interpersonalna1  

komunikacja-interpersonalna